Langsung / Sukan
Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal hubungan antara anda dan fc99my — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan data akaun anda. Capaian kepada platform ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan di bawah perundangan Malaysia.
mengendalikan platform ini berdasarkan terma yang ditetapkan di halaman ini. Dengan menggunakan akaun anda — termasuk melakukan deposit melalui GrabPay, Bank Transfer, Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan operasi platform. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui notis di dalam akaun anda atau melalui e-mel yang berdaftar. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma terkini setiap kali ia dikemas kini — versi semasa sentiasa tersedia di halaman ini. Semua aktiviti pada platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dan capaian hanya dibenarkan di kawasan yang diluluskan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menerima akaun daripada individu yang berada di kawasan di mana penggunaan platform ini adalah terhad atau dilarang. Jika anda tidak pasti status undang-undang di kawasan anda, sila semak peraturan tempatan sebelum membuat akaun atau transaksi.
Transaksi melalui GrabPay direkodkan dalam sejarah akaun anda dan tertakluk kepada terma ini.
Pemindahan bank diproses mengikut terma platform dan dasar institusi kewangan anda sendiri.
Deposit Touch 'n Go eWallet dicatat dalam dompet akaun anda dan terikat kepada terma pengguna yang sama.
Pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX diklasifikasikan sebagai transaksi dalam talian di bawah dasar penyimpanan rekod kami.
Dasar ini menerangkan dengan jelas bahagian mana platform fc99my yang tertakluk kepada terma kami, dan bahagian mana yang berada di luar kawalan kami. Memahami skop ini membantu anda mengetahui ke mana patut anda merujuk sekiranya timbul sebarang persoalan berkaitan akaun, transaksi atau kandungan.
Semua aktiviti yang anda lakukan melalui akaun berdaftar anda — termasuk log masuk, deposit dan pengeluaran — diliputi sepenuhnya oleh dasar ini.
Rekod deposit dan pengeluaran yang diproses melalui platform kami dilindungi di bawah terma ini, tetapi polisi dalaman bank atau pembekal dompet anda adalah tanggungjawab mereka sendiri.
Semua kandungan permainan, teks dan imej yang diterbitkan di fc99my adalah di bawah terma kami. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan di pautan luar yang mungkin anda kunjungi.
Pembekal permainan seperti Spadegaming, Joker, Microgaming, Bigtime Gaming dan Pragmatic Play mengendalikan kandungan permainan mereka sendiri. Dasar kami tidak meliputi terma dalaman mereka.
Anda berhak untuk menyemak maklumat akaun anda pada bila-bila masa melalui halaman profil selepas log masuk. Jika ada butiran yang tidak tepat — seperti nama, e-mel atau nombor telefon — anda boleh mengemaskininya terus dari tetapan akaun anda. Sebarang pertanyaan berkaitan rekod transaksi deposit melalui GrabPay atau Bank Transfer juga boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah. Hak anda untuk meminta semakan atau pembetulan data adalah teras kepada cara kami menguruskan akaun anda.
Log masuk dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran akaun anda.
Pergi ke tetapan profil akaun anda untuk mengemaskini maklumat peribadi seperti e-mel atau nombor telefon yang tidak tepat.
Gunakan saluran sokongan kami untuk mengemukakan sebarang soalan berkaitan data akaun, rekod transaksi atau dasar privasi.
Jika anda tidak dapat menyelesaikan isu melalui tetapan akaun, hubungi sokongan kami dengan menyatakan ID akaun dan butiran isu dengan jelas.
Jika anda mempunyai soalan khusus berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan fc99my boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Nyatakan ID akaun anda apabila membuat pertanyaan supaya kami dapat menyemak rekod berkaitan dengan lebih cepat.
Akses sembang langsung dari dalam akaun anda selepas log masuk untuk pertanyaan dasar yang memerlukan pengesahan segera.
Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai privasi data atau terma penggunaan kepada alamat e-mel sokongan yang tertera di halaman kenalan kami.
Bahagian bantuan akaun dalam laman fc99my mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar, terma dan pengurusan data.
fc99my mengambil serius perlindungan data akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi — termasuk deposit melalui DuitNow dan FPX — disimpan dengan langkah keselamatan teknikal yang standard. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman capaian mudah alih. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Jika anda ingin meminta semakan atau pemadaman data, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan.
Maklumat akaun anda disimpan dan digunakan hanya untuk tujuan operasi platform dan pengesahan identiti. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga di luar keperluan teknikal platform.
Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi aktif dan menyimpan pilihan capaian anda. Anda boleh mematikan kuki dari tetapan pelayar, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkuat kuasa. Tempoh tepat bergantung pada jenis data dan keperluan semakan dalaman.
Untuk meminta pembetulan atau semakan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan dengan ID akaun dan penjelasan ringkas mengenai perubahan yang diperlukan.
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di fc99my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi sokongan kami terus.
Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami menyatakan ID akaun anda. Kami akan menyemak permintaan dan memberi maklum balas berdasarkan rekod yang kami simpan untuk akaun anda.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkuat kuasa, walaupun selepas penutupan akaun. Tempoh tepat bergantung pada jenis data dan dasar penyimpanan semasa.
Boleh. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil untuk mengemaskini e-mel, nombor telefon atau butiran lain. Jika pembetulan tidak dapat dilakukan secara kendiri, hubungi sokongan kami dengan butiran yang perlu diubah.
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk aktif dan menyimpan pilihan capaian anda pada peranti mudah alih. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki dari tetapan pelayar, tetapi fungsi log masuk mungkin terjejas.
Ya. Semua transaksi yang diproses melalui platform ini — termasuk deposit GrabPay, Bank Transfer, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX — tertakluk kepada terma yang ditetapkan di halaman ini. Polisi dalaman pembekal dompet adalah berasingan.
Hubungi pasukan sokongan fc99my melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel sokongan yang tertera di halaman kenalan kami. Nyatakan ID akaun dan huraian ringkas isu anda supaya kami boleh menyemak dengan lebih cepat.